Husqvarna Fleet Services™

Tôi hiện có một tài khoản Husqvarna - tôi có thể sử dụng tài khoản đó không?
Có, bạn có thể sử dụng cùng một tài khoản Tập đoàn Husqvarna để truy cập tất cả các dịch vụ kỹ thuật số của Tập đoàn Husqvarna. Tuy nhiên, bạn vẫn cần đăng ký riêng cho Husqvarna Fleet Services™.

Làm thế nào để tôi đăng ký và bắt đầu?
Truy cập URL cho dịch vụ và nhấp vào 'Sign up now' (Đăng ký ngay) và điền thông tin được yêu cầu vào các trường. Một email sẽ được gửi đến địa chỉ được sử dụng. Nhấp vào liên kết trong email để xem lại thông tin của bạn và tạo mật khẩu cho tài khoản của bạn. Tài khoản của bạn sau đó đã sẵn sàng để sử dụng.

Yêu cầu tài khoản miễn phí

Sự khác biệt giữa ứng dụng Fleet và ứng dụng Gateway là gì?
Ứng dụng di động Husqvarna Fleet Services™ giúp quản lý đội máy và kỹ thuật viên quản lý kho hàng trong khi ở ngoài hiện trường. Ứng dụng này phát hiện các cảm biến của thiết bị tại hiện trường và tải dữ liệu của chúng lên đám mây. Dữ liệu này bao gồm “vị trí đã biết gần đây nhất” để giúp tìm bất kỳ thiết bị nào bị mất hoặc để đảm bảo không có thiết bị nào bị bỏ lại.

Fleet Gateway được thiết kế chỉ cho một nhiệm vụ - để phát hiện một số lượng lớn các thiết bị khi chúng được gửi lại bảo quản, tính toán trả lại, rồi tải dữ liệu máy lên. Fleet Gateway mang lại lợi ích tốt nhất từ việc đứng yên trong không gian bảo quản của bạn, được kết nối với dịch vụ Wi-Fi và được cấp nguồn 24/7. Cả hai ứng dụng đều có thể tải xuống từ Apple Store và Google Play.

Mọi nhà cung cấp dịch vụ có cần ứng dụng không?
Không, các máy Husqvarna Fleet Services™ phát hiện và lưu trữ dữ liệu máy ngay cả khi không có ứng dụng di động Fleet Services hoặc ứng dụng Gateway ở gần. Tuy nhiên, để chụp vị trí đã biết lần cuối cho máy, ứng dụng di động Fleet cần phải chạy trên điện thoại trong phạm vi Bluetooth của máy. Để có thể kiểm soát liên tục vị trí cuối cùng được biết của tất cả các máy, tốt nhất là bạn nhờ người vận hành cài đặt ứng dụng, vì khoảng cách giữa các nhà vận hành khác có thể quá lớn.

Tôi có thể theo dõi thiết bị của mình theo thời gian thực không?
Nếu bạn sử dụng ứng dụng Husqvarna Fleet Services™ (trong điện thoại di động hoặc máy tính bảng) tại hiện trường và ứng dụng Husqvarna Fleet Services™ Gateway (trong máy tính bảng) tại khu vực bảo quản, bạn có thể giám sát thiết bị của mình 24/7. Nếu không, dữ liệu sẽ hiển thị vị trí đã biết gần đây nhất của thiết bị.

Ứng dụng có theo dõi vị trí của người vận hành không?
Không, Husqvarna Fleet Services™ không theo dõi người vận hành. Ứng dụng phát hiện kết nối Bluetooth từ cảm biến thiết bị và lưu trữ kết nối đó dưới dạng sự kiện được đánh dấu thời gian. Với dấu thời gian đó, điện thoại sẽ báo cáo vị trí GPS của chính nó, cung cấp vị trí được biết cuối cùng cho máy.

Làm thế nào để tôi lắp đặt cảm biến trên thiết bị của mình?
Để thêm cảm biến mới vào máy, bạn cần sử dụng ứng dụng Husqvarna Fleet Services™.

Trước tiên, máy phải được thêm vào Fleet (có thể được thực hiện bằng ứng dụng hoặc từ trình duyệt). Sau đó khởi động ứng dụng và chọn thiết bị trong kho của bạn, sau đó chạm vào nút ‘install sensor’ (cài đặt cảm biến).

Tiếp theo, chạm ‘scan QR code’ (quét mã QR) và nếu ứng dụng yêu cầu quyền chụp ảnh và quay video, hãy chấp nhận. Quét mã QR bằng cách sử dụng máy ảnh trong điện thoại – đảm bảo có đủ ánh sáng để máy ảnh có thể chụp mã.

Khi mã được chụp, ứng dụng sẽ tự động thêm cảm biến vào thiết bị đã chọn.

Tôi có thể đặt mua cảm biến ở đâu?
Bạn có thể đặt mua cảm biến từ đại lý Husqvarna chuyên nghiệp yêu thích hoặc trực tiếp từ chúng tôi tại Husqvarna.

Cảm biến có thể chịu được công việc chuyên nghiệp khắc nghiệt không?
Có, giá đỡ cảm biến và linh kiện điện tử cảm biến được xây dựng trong nhiều năm sử dụng trong các ứng dụng công việc khác nhau của khách hàng như thiết kế cảnh quan, chăm sóc cây, công trình xây dựng, v.v..

Các cảm biến có cung cấp chức năng theo dõi GPS trực tiếp không?
Không. Vị trí được hệ thống chụp lại luôn là “vị trí được biết lần cuối”, như được thấy bởi bất kỳ ứng dụng đội nhóm nào. Vị trí GPS của thiết bị đến từ điện thoại thông minh chứ không phải từ chính cảm biến.

Tôi có thể lắp đặt cảm biến trên thiết bị từ các nhãn hiệu khác không?
Có, bạn có thể lắp đặt cảm biến trên thiết bị từ bất kỳ nhãn hiệu bên thứ ba nào để kết nối chúng với Husqvarna Fleet ServicesTM.

Tôi có thể theo dõi/xử lý loại thiết bị nào?
Bạn có thể thêm gần như bất kỳ loại tài sản nào vào kho Fleet Services.

Cảm biến thiết bị Fleet Services™ có thể trích xuất dữ liệu từ các loại thiết bị sau:

• Máy có động cơ xăng
• Máy có động cơ điện
• Nhiều máy diesel trong đó máy phát điện tạo ra dòng điện

Ví dụ về các loại tài sản có thể được thêm vào dịch vụ Fleet là:

• Máy cầm tay
• Máy người lái
• Husqvarna Automower®
• Phương tiện
• Phương tiện tiện ích

Các mẫu máy Husqvarna Automwer® nào được Husqvarna Fleet Services™ hỗ trợ?

Husqvarna Fleet Services™ hỗ trợ tất cả các mẫu Automower® được trang bị mô-đun Automower® Connect:

• 500-series
• 300- và 400-series X-line
• 300 và 400 series với mô-đun Automower® Connect được cài đặt dưới dạng phụ kiện

Lưu ý: Automower® Connect@Home không được Husqvarna Fleet Services™ hỗ trợ.

Tôi có thể gán vai trò người dùng khác nhau cho nhiều nhân viên khác nhau không?
Có, hiện tại, Husqvarna Fleet Services™ có hai vai trò – Quản lý đội nhóm và kỹ thuật viên đội nhóm.

Người dùng có thể có nhiều vai trò.

Vai trò quản lý đội nhóm cung cấp đầy đủ quyền truy cập vào tài khoản công ty đội nhóm, bao gồm quyền quản lý người dùng và cài đặt thanh toán.

Vai trò kỹ thuật viên nhóm chỉ giới hạn trong việc quản lý kho tài sản.

Tôi có thể thêm bao nhiêu người dùng?
Không có giới hạn kỹ thuật về số lượng người dùng Husqvarna Fleet Services™.

Husqvarna Fleet Services™ có hoạt động trên điện thoại thông minh/máy tính bảng/máy tính của tôi không?
Cổng thông tin web Husqvarna Fleet Services™ hoạt động trên máy tính bảng và máy tính. Ứng dụng điện thoại thông minh Husqvarna Fleet Services™ có sẵn cho cả Android và iOS. Chỉ cần truy cập Google Play và/hoặc App Store và tìm kiếm ‘Husqvarna Fleet Services’.

Việc chạy ứng dụng sẽ tiêu hao pin của tôi phải không?
Ứng dụng cần phải chạy để dịch vụ định vị của Husqvarna Fleet Services™ giúp báo cáo vị trí đã biết gần đây nhất của máy. Tính năng này sử dụng radio Bluetooth và bạn có thể kỳ vọng mức sử dụng năng lượng tương tự như các ứng dụng theo dõi như Tile, TrackR, v.v..

Tải lên dữ liệu thiết bị sử dụng nhiều năng lượng hơn một chút.

Thông tin của tôi có được lưu trữ an toàn trên đám mây không?
Thông tin được lưu trữ trên các tài nguyên bảo mật bằng tường lửa và chỉ có thể truy cập được bằng chính hệ thống.

Dữ liệu kỹ thuật - cảm biến máy
Trọng lượng: 30g (bao gồm pin)
Kích cỡ: 69x45x15mm
Pin: CR2450 VARTA
Thời lượng pin, động cơ theo giờ: Xấp xỉ 350 giờ
Thời lượng pin, không sử dụng: Xấp xỉ 10 tháng
Radio: Bluetooth năng lượng thấp
Dung lượng bộ nhớ: Dữ liệu 60 ngày (khi giả định 8 giờ làm việc ngày)
Nhiệt độ tối đa: 60°C
Nhiệt độ tối thiểu: –20°C

Dữ liệu kỹ thuật – hộp giao diện
Trọng lượng: 120g (bao gồm cảm biến máy và nắp)
Kích cỡ: 103x53x27mm
Pin: CR2450 VARTA
Thời lượng pin, động cơ theo giờ: Xấp xỉ 350 giờ
Thời lượng pin, không sử dụng: Xấp xỉ 10 tháng
Radio: Bluetooth năng lượng thấp
Dung lượng bộ nhớ: Dữ liệu 60 ngày (khi giả định 8 giờ làm việc ngày)
Nhiệt độ tối đa: 60°C
Nhiệt độ tối thiểu: –20°C